Algemene voorwaarden

Een goede begeleiding begint met goede afspraken.

Wat kan u verwachten van onze begeleiding?

Tijdens uw zwangerschap hebt u recht op 10 prenatale consultaties van ons als zelfstandig vroedvrouw. Deze consultaties zijn bovenop de consultaties die je al hebt bij je eigen gynaecoloog. Onze consultaties gaan bij u thuis of in onze praktijkruimte door, en worden in samenspraak met je vroedvrouw ingepland.

Na de bevalling en na je ontslag uit het ziekenhuis, kan je ons binnen de 24u na thuiskomst verwachten en dit 7/7. Nadien worden de verdere opvolgingsdagen met jullie als ouders verder ingepland, afhankelijk van de situatie en de gezondheid van zowel mama als jullie pasgeboren baby. Wij mogen als zelfstandig vroedvrouw van de mutualiteiten tot 9 keer standaard langskomen na de bevalling, tot de eerste verjaardag van jullie baby.

Ons standaardvoorstel is om de eerste dagen frequenter langs te komen tot dat jullie baby weer zijn geboortegewicht heeft gehaald, de voeding goed loopt, en K&G ook contact heeft gehad met jullie.

Daarna zullen de consultaties meer op vraag-en-aanbod, naar jullie wensen verlopen. Wel raden wij aan om rond de leeftijd van zes weken nog een controleconsultatie bij je vroedvrouw te plannen. Zes weken is namelijk een belangrijk kantelpunt in de ontwikkeling van een pasgeborene, ook is het een goed moment om te evalueren of alles naar wens verloopt, en of er eventueel nog extra ondersteuning nodig is.

Indien meerdere consultaties nodig zijn, kan dit op voorschrift van je arts. De verantwoordelijkheid om ons verder te contacteren bij eventuele vragen of ongerustheden, en al dan niet nog een afspraak te vragen, ligt bij jullie als ouder.

Hoe communiceren met je vroedvrouw?

Voor niet-dringende vragen verkiezen wij om met ons te communiceren via de applicatie “WhatsApp”, wij proberen hier zo snel mogelijk een antwoord op te bieden.

Voor dringende vragen kan je bellen naar je vaste vroedvrouw, vervangende vroedvrouw zijnde haar vakantiedagen, of naar onze algemene nummer dat doorlopend telefonisch bereikbaar is
(0469 43 48 55).

Bij medisch dringende vragen zoals; hevig bloedverlies, hevige pijn,... wordt er best rechtstreeks naar de spoedopname van het ziekenhuis gegaan of neem je contact op met je arts.

Hoe werkt de betaling?

  • Is je vroedvrouw niet aangesloten bij de conventie (gedeconventioneerd)

Dan zal er per consultatie een ereloonsupplement worden aangerekend. U ontvangt hiervan een factuur om zo deze kosten eenvoudig terug te vorderen via uw verzekering. De tarieven zullen u bij het eerste intake gesprek worden meegedeeld. Voor parturiënten met een verhoogde tegemoetkoming verandert er niets.

  • Is je vroedvrouw wel aangesloten bij de conventie (geconventioneerd)

Dan zal er een eenmalige zorgpermanentiekost van €50.00 worden gevraagd. Verder verlopen de betalingen van de consultaties via de derdebetalersregeling; wat betekent dat elk bezoek rechtstreeks wordt betaald door uw mutualiteit.

Wat bij het niet nakomen van de algemene voorwaarden en de betalingen:

Je vroedvrouw zal je steeds een factuur bezorgen. We begrijpen zeker dat deze al eens vergeten wordt, maar na een derde herinnering zijn wij genoodzaakt om 10% extra administratiekosten toe te voegen aan de factuur.

Inschrijving & annulatie van onze workshops

  • Inschrijving

Je inschrijving voor de workshop is pas definitief na ontvangst van het inschrijfformulier. Vanwege het beperkt aantal plaatsen is tijdige inschrijving aanbevolen. Bij duo-inschrijving vragen we om hetzelfde e-mailadres te gebruiken, zodat we kunnen zien dat jullie samen behoren.

  • Annulatie & Terugbetaling

We begrijpen dat er onverwachte situaties kunnen optreden. Daarom hanteren we de volgende annuleringsvoorwaarden:

Terugbetaling is mogelijk in de volgende gevallen:

  • Wanneer u minstens 3 werkdagen vóór de workshopdatum annuleert.

  • In geval van ziekte, op voorlegging van een geldig doktersattest.

  • In geval van een overlijdensgeval in de nabije familie.

  • In geval van arbeid of bevalling.

Bij laattijdige annulatie (minder dan 3 werkdagen op voorhand) is geen terugbetaling mogelijk.

➡ Je behoudt in dat geval wél het recht op deelname aan een volgende workshop van gelijkaardige aard, mits beschikbaarheid.

No-show of het niet komen opdagen zonder verwittiging geeft geen recht op terugbetaling of vervanging.